隱私保護政策及聲明

最後更新日期:2026 年 4 月

一、前言

澳凱優選(以下簡稱「本公司」)深知個人資料保護的重要性,並依據中華民國《個人資料保護法》 (以下簡稱「個資法」)及相關法規,制定本隱私保護政策及聲明(以下簡稱「本政策」), 說明本公司蒐集、處理及利用您個人資料之方式,請您在使用本公司服務前詳細閱讀本政策。

二、個人資料蒐集之目的與類別

本公司於您下訂單、訂閱電子報或與本公司聯繫時,可能蒐集以下個人資料:

  • 識別類資料:姓名
  • 聯絡類資料:電話號碼、電子信箱、收件地址
  • 交易類資料:訂單內容、金額、付款狀態
  • 網路識別資料:IP 位址、瀏覽行為(如啟用分析工具時)

蒐集目的包括:訂單處理與配送(個資法特定目的第 040 號)、行銷活動(第 040 號)、 客戶服務及消費者保護(第 090 號)、統計資料分析(第 157 號)。

三、個人資料之利用

本公司將您的個人資料用於以下目的:

  • 處理您的訂單、安排出貨及收款通知
  • 寄送訂單確認信及物流追蹤通知
  • 提供售後客戶服務
  • 在您同意的情況下,發送商品資訊、優惠活動及行銷訊息
  • 改善本公司網站功能與使用者體驗
  • 依法令規定配合主管機關之要求

本公司不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供給無關聯之第三方。 於必要範圍內(如物流業者、金融機構),本公司可能將資料提供予配合廠商, 並要求其依本政策保護您的資料。

四、個人資料之保存期限

本公司依實際業務需要及法令規定保存您的個人資料。訂單相關資料依商業會計法規定至少保存 五年;訂閱電子報之資料於您取消訂閱後即停止利用並依法刪除。

五、您的權利

依據個資法第 3 條,您對本公司保有的個人資料享有以下權利:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

如需行使上述權利,請透過電子信箱 admin@ozkaikai.com 與我們聯繫, 本公司將於 15 個工作日內回覆處理。

六、行銷訊息與退訂

若您同意接收本公司之行銷訊息,我們將透過電子信箱或 LINE 官方帳號發送商品資訊及優惠活動。 您可隨時透過訊息中的「取消訂閱」連結,或聯繫 admin@ozkaikai.com 退訂, 本公司將立即停止發送。

七、Cookies 及網站追蹤技術

本網站可能使用 Cookies 或類似技術以提升您的瀏覽體驗及分析網站流量。 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies,但部分網站功能可能因此受限。 本公司不會利用 Cookies 蒐集您的敏感個人資料。

八、資料安全

本公司採取合理的技術及管理措施保護您的個人資料,防止未經授權之存取、 洩漏、竄改或毀損。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,請您妥善保管個人帳號資訊。

九、未成年人保護

本網站服務對象為 18 歲以上之成年人。未滿 18 歲者,請在法定代理人陪同下使用本服務, 並由法定代理人代為同意本政策。

十、本政策之修訂

本公司保留隨時修訂本政策之權利,修訂後將公布於本頁面,並更新頁面頂端之「最後更新日期」。 重大變更時,本公司將以顯著方式通知您。請定期查閱本政策以瞭解最新內容。

十一、會員等級與點數制度聲明

澳凱優選會員制度(含等級、點數及折價券)為本公司提供予會員之非現金性質促銷優惠,適用以下條款:

  • 點數性質:會員點數為本公司依消費金額無償贈予之虛擬點數,屬促銷贈品性質, 不具任何現金價值,不得要求兌換現金、儲值、轉讓或繼承。
  • 點數用途:點數目前保留供日後兌換指定贈品使用,兌換方式、品項及數量由本公司全權決定, 不受任何對價關係約束。
  • 折價券性質:升等禮折價券及活動折價券同屬非現金促銷優惠,限本人使用, 不可轉讓、不可折現,亦不可與其他折扣疊加使用。
  • 等級效期:會員等級依滾動兩年內消費累計計算,消費不足時等級將依規則逐步調整, 本公司保留修改等級門檻之權利。
  • 制度異動:本公司保留隨時修改、暫停或終止點數制度、折價券制度及會員等級制度之權利, 相關異動將公告於本網站。若本公司終止服務,所有未使用之點數及折價券即視為失效, 本公司不負任何現金補償責任。
  • 同意視為接受:會員繼續使用本公司會員服務,即視為已閱讀並同意本聲明之全部內容。

十二、聯絡我們

若您對本政策有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫本公司:

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