隱私保護政策及聲明

一、前言

澳凱優選（以下簡稱「本公司」）深知個人資料保護的重要性，並依據中華民國《個人資料保護法》 （以下簡稱「個資法」）及相關法規，制定本隱私保護政策及聲明（以下簡稱「本政策」）， 說明本公司蒐集、處理及利用您個人資料之方式。本政策適用於本公司網站 （www.ozkaikai.com）及「澳凱優選」行動應用程式（App）。請您在使用本公司服務前詳細閱讀本政策。

二、個人資料蒐集之目的與類別

本公司於您下訂單、訂閱電子報或與本公司聯繫時，可能蒐集以下個人資料：

• 識別類資料：姓名
• 聯絡類資料：電話號碼、電子信箱、收件地址
• 會員資料：會員等級、累計消費、點數、生日（選填）
• 交易類資料：訂單內容、金額、付款狀態
• 使用者建立內容：您於「許願池」建立之許願商品資訊與圖片
• 推播識別碼：行動裝置之推播權杖，僅在您開啟通知時用於發送訂單與代購進度通知
• 網路識別資料：IP 位址、瀏覽行為（如啟用分析工具時）

付款資料說明：信用卡付款由第三方金流服務商藍新金流（NewebPay）依法規處理，本公司不會儲存您的完整信用卡卡號。

蒐集目的包括：訂單處理與配送（個資法特定目的第 040 號）、行銷活動（第 040 號）、 客戶服務及消費者保護（第 090 號）、統計資料分析（第 157 號）。

三、個人資料之利用

本公司將您的個人資料用於以下目的：

• 處理您的訂單、安排出貨及收款通知
• 寄送訂單確認信及物流追蹤通知
• 提供售後客戶服務
• 在您同意的情況下，發送商品資訊、優惠活動及行銷訊息
• 改善本公司網站功能與使用者體驗
• 依法令規定配合主管機關之要求

本公司不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供給無關聯之第三方。 於提供服務之必要範圍內，本公司可能將資料提供予下列配合廠商，並要求其依本政策及相關法規保護您的資料： 金流服務商（藍新金流 NewebPay，用於信用卡付款）、電子郵件服務商（用於寄送訂單與通知信）、 雲端代管與資料庫服務商（用於系統運作）、行動推播服務商（用於發送通知）、物流與報關業者（用於代購與配送）。

四、個人資料之保存期限

本公司依實際業務需要及法令規定保存您的個人資料。訂單相關資料依商業會計法規定至少保存 五年；訂閱電子報之資料於您取消訂閱後即停止利用並依法刪除。

五、您的權利

依據個資法第 3 條，您對本公司保有的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

如需行使上述權利，請透過電子信箱 admin@ozkaikai.com 與我們聯繫， 本公司將於 15 個工作日內回覆處理。

帳號刪除：您可於「澳凱優選」App 的「會員中心」頁面選擇「刪除帳號」自行刪除帳號， 或參閱 帳號刪除說明。 帳號刪除後，本公司將停用您的帳號並撤銷登入憑證；依商業會計法規定應保存之訂單交易紀錄將於法定期間屆滿後刪除。

六、行銷訊息與退訂

若您同意接收本公司之行銷訊息，我們將透過電子信箱或 LINE 官方帳號發送商品資訊及優惠活動。 您可隨時透過訊息中的「取消訂閱」連結，或聯繫 admin@ozkaikai.com 退訂， 本公司將立即停止發送。

七、Cookies 及網站追蹤技術

本網站可能使用 Cookies 或類似技術以提升您的瀏覽體驗及分析網站流量。 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies，但部分網站功能可能因此受限。 本公司不會利用 Cookies 蒐集您的敏感個人資料。

八、資料安全

本公司採取合理的技術及管理措施保護您的個人資料，防止未經授權之存取、 洩漏、竄改或毀損。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管個人帳號資訊。

九、未成年人保護

本網站服務對象為 18 歲以上之成年人。未滿 18 歲者，請在法定代理人陪同下使用本服務， 並由法定代理人代為同意本政策。

十、本政策之修訂

本公司保留隨時修訂本政策之權利，修訂後將公布於本頁面，並更新頁面頂端之「最後更新日期」。 重大變更時，本公司將以顯著方式通知您。請定期查閱本政策以瞭解最新內容。

十一、會員等級與點數制度聲明

澳凱優選會員制度（含等級、點數及折價券）為本公司提供予會員之非現金性質促銷優惠，適用以下條款：

• 點數性質：會員點數為本公司依消費金額無償贈予之虛擬點數，屬促銷贈品性質， 不具任何現金價值，不得要求兌換現金、儲值、轉讓或繼承。
• 點數用途：點數目前保留供日後兌換指定贈品使用，兌換方式、品項及數量由本公司全權決定， 不受任何對價關係約束。
• 折價券性質：升等禮折價券及活動折價券同屬非現金促銷優惠，限本人使用， 不可轉讓、不可折現，亦不可與其他折扣疊加使用。
• 等級效期：會員等級依滾動兩年內消費累計計算，消費不足時等級將依規則逐步調整， 本公司保留修改等級門檻之權利。
• 制度異動：本公司保留隨時修改、暫停或終止點數制度、折價券制度及會員等級制度之權利， 相關異動將公告於本網站。若本公司終止服務，所有未使用之點數及折價券即視為失效， 本公司不負任何現金補償責任。
• 同意視為接受：會員繼續使用本公司會員服務，即視為已閱讀並同意本聲明之全部內容。

十二、聯絡我們

若您對本政策有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫本公司：

• 電子信箱：admin@ozkaikai.com
• LINE 官方帳號：@829oiphr